Pflichten und Rechte des Kunden
Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund und geimpft ist, keine ansteckende Krankheit vorliegt und ausreichend haftpflichtversichert ist. Impfpass und Versicherungsschein sind auf Anfrage vorzulegen.
Der Kunde haftet für alle von ihm und seinem Hund während des Trainings verursachten Personen-, Sach- oder Vermögensschäden. Dies gilt auch für fahrlässig herbeigeführte Schäden.
Für jegliche Schäden, die der Kunde dadurch verursacht, dass er Anweisungen des Trainers missachtet, haftet ausschließlich der Kunde.
Pflichten und Rechte des Trainers
canis-lupus-familiaris-der-Familienhund haftet nicht für Schäden, die durch Anwendung der Übungen (mit oder ohne Anwesenheit des Trainers) entstehen sowie für Schäden, die durch teilnehmende Hunde entstehen.
Für jegliche Schäden, die der Kunde dadurch verursacht, dass er Anweisungen des Trainers missachtet, haftet ausschließlich der Kunde.
Durchführung des Trainings
Allgemein
Stunden können durch den Trainer kurzfristig verschoben werden. In diesem Fall wird ein Ersatztermin bereitgestellt.
Der Trainer behält sich das Recht vor das Training jederzeit abzubrechen, wenn der Hundehalter grob fahrlässig handelt oder dem Hund Schmerzen bzw. Gewalt zufügt. In diesem Fall ist keine Rückvergütung möglich.
Kurse
Kurse haben eine festen Teilnehmerzahl und begrenzte Unterrichtseinheiten. In diesen Kursen kann nur mit Absprache aller Teilnehmer des Kurses eine Stunde abgesagt und nachgeholt werden. Es erfolgt keine Erstattung der Kursgebühren.
Bei einer späteren Absage aus Gründen, die der Kunde zu vertreten bzw. verschuldet hat, verfällt die Stunde.
Eine Unterrichtseinheit umfasst ca. 45 Minuten.
Einzelstunden und Anamnese/Erstgespräch
Eine Einzelstunde oder Anamnese/Erstgespräch kann nachgeholt werden, wenn der Kunde sie spätestens 48 Stunden vorher absagt.
Verspätet sich der Kunde oder fällt die Stunde ohne Absage aus, ist der volle Betrag für die Stunde zu entrichten.
Für Einzelstunden, die in den letzten 48 Stunden abgesagt werden, wird die Hälfte des Stundenpreises berechnet.
Einzelstunden oder Anamnese/Erstgespräche, die in den letzten 24 Stunden abgesagt werden, werden voll berechnet.
Eine Unterrichtseinheit umfasst ca. 45 Minuten.
Teilnahme an den Trainingsstunden
Läufige Hündinnen können nicht am Gruppentraining teilnehmen. Bei Eintritt der Läufigkeit von Hündinnen während eines Kursblockes ist der Trainer umgehend zu informieren, damit eine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann.
Hunde mit ansteckenden Krankheiten werden für die Dauer der Krankheit vom Trainingsbetrieb ausgeschlossen. Wird der Trainer erst kurz vor Trainingsbeginn informiert, besteht kein Anspruch auf Ersatzstunden.
Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise findest du auf der Seite Preise.
Die Bezahlung der Einzelstunden und der Anamnese/Erstgespräch erfolgt im Voraus auf Rechnung.
Kursgebühren und Workshopgebühren sind bis 7 Tage vor Beginn per Überweisung auf Rechnung zu bezahlen. Eine Anmeldung ohne Zahlungseingang berechtigt nicht zur Teilnahme am jeweiligen Kurs oder Workshop.
Erfolgt keine rechtzeitige Zahlung, wird der Platz freigegeben.
Anmeldungen zu Kursen, Workshops oder Seminaren gelten mit Eingang der Zahlung als verbindlich.
Da die Plätze für die Teilnahme fest vergeben werden, und die Organisation und Vorbereitung viel Zeit in Anspruch nehmen, gibt es keine Gebührenerstattung bei Nichtteilnahme einer Stunde.
Trainings- und Kursstunden, die in den letzten 48 Stunden abgesagt werden, werden mit 50 % in Rechnung gestellt.
Trainings- und Kursstunden, die in den letzten 24 Stunden abgesagt werden, werden mit 100 % in Rechnung gestellt.
Workshops und Seminare, die in den letzten 7 Tagen abgesagt werden, werden mit 50% in Rechnung gestellt.
Workshops und Seminare, die in den letzten 3 Tagen abgesagt werden, werden mit 100% in Rechnung gestellt.
(Stand: 20.07.2021)